jeudi 29 novembre 2012

La création du site d’annonces en France


La première mise en place d’un portail de petites annonces en France est l’occasion de poser un premier jalon, synonyme d’ouverture au public cible. Ce jalon va porter sur toutes les couches constitutives du portail d’annonces en France:
Infrastructure, avec les problématiques d’accès au référentiel d’authentification, de déploiement et de performance;
Applicatif, avec les premières activités interactives développées;
Gestion de contenu et de petites annonces gratuites de France;
organisation de la navigation;
gestion des communautés d’utilisateur.
Ce premier jalon va fortement modifier les habitudes de travail à la fois des utilisateurs finaux et des équipes de support qui travaille sur la publication des annonces gratuites en France. Cette première étape est en effet délicate pour ces dernières, car elles devront maintenir une connaissance des applications et procédures traditionnelles et dans le même temps monter en compétence sur le portail pour être capable d’accompagner le changement pour les utilisateurs finaux.
Les écueils possibles lors du premier jalon peuvent être de différents types.
Applicatifs : les nouvelles activités interactives ne sont pas exemptes de bugs, surtout si leur développement a permis une évolution des frameworks destinés à la couche de présentation (nouveaux composants graphiques, ou adaptation de l’existant, classification des annonces gratuites en France selon les différentes catégories et régions).
Fonctionnels : les situations de travail identifiées et développées peuvent parfois manquer de couverture. Ce problème se rencontre dans des structures dans lesquelles les focus groups destinés à leur définition n’ont pas pu analyser toutes les particularités : localisation, catégorie particulière de clients, taille du site par exemple...etc.

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